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南安市行政服务中心实行微信专员服务
2020-02-12 10:50:01 星期三    泉州网

近日,笔者从南安市行政服务中心获悉,为防止疫情蔓延扩散,南安市行政服务中心管委会牵头组织出入境管理大队、社保中心等15个审批部门开通“审批服务微信专号”,办事群众只需关注审批部门微信号,即可在微信上享受“一对一”的专属服务。

“实行微信专员服务,群众足不出户就能办理业务,大大减少外出时间,降低了交叉感染的风险。”南安市行政服务中心相关工作人员说道,微信专号涵盖了业务咨询、业务预审、业务审批等功能,每周的工作日,办事群众可以在微信专号上进行咨询或提交准备申报的材料,由部门专员给予提前预审。其中,可全流程微信专号审批的,审批部门将直接在承诺时间内给予审批。

微信专员服务只是南安在疫情防控期间推行的多项便民服务举措之一。自疫情防控开展以来,该市行政服务中心推行“网上办、手机办、预约办、自助办、邮寄办”等多渠道“不见面审批”服务模式,取得了预期效果。截至目前,该中心共办理3189件,其中网上办2417件,预约现场办742件,邮寄办30件。现场日均人流量低于150人次,而往年同期每天约5000人次。(史慧婷 苏丽丽 黄祯碰)

【责任编辑:王翠玲】
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