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晋江女警扎根户籍窗口 入选“福建好人”候选人
2019-04-10 09:26:43 星期三    泉州网

扎根户籍窗口 微笑警花别样风采

泉州网4月10日讯(记者 吴水保/文 公安供图)“好样的,巾帼不让须眉。”晋江市公安局女民警谢榕榕入选今年4月“福建好人”敬业奉献候选人,收获了群众的好评。6年来,她扎根户籍窗口,办理户籍业务6.8万份,为15名群众解决“黑户”问题,被赞为“微笑天使”,同时多次承担国际国内大型活动翻译、联络任务,并随公安部团组赴中非执行援外执教任务,用实际行动诠释了新时代警花的别样风采。

谢榕榕被群众称为“微笑天使”

谢榕榕被群众称为“微笑天使”

细致热情高效 群众称赞微笑天使

“看到这个名字(谢榕榕)我印象深刻,其实也想给她写一封感谢信。”“@小车”发文说,还记得自己给新生的宝宝办户口的一幕,当时看到安海派出所的门口没有无障碍设施,一层层的台阶对于腿脚不便的她来说就像是天梯,她抱着试一试的想法打了电话,问工作人员能不能走出来帮忙办理,没想到小谢一口就答应了。因此,当天是在派出所门口的台阶上给宝宝上了户口。

“@娃娃鱼”说,“真的非常优秀,(小谢)对待每一个来访人员都同样热情,刷新了我对公安人员的看法,100个赞。”“@昌”说,“上次迁户口就是这位同志给办的,真的很接地气,很亲民,可以做形象大使。”

晋江永和的林先生在安海购房,其妻儿因故迟迟未落户,他到安海派出所户籍窗口咨询,小谢耐心细致解答。2017年7月3日,林先生写了感谢信给公安局局长,字里行间流露出真情诚意,特别感谢小谢耐心细致、高效热情地为其解决户口难题,称赞她是“微笑天使”。

据统计,作为辖区实有人口达到20万人,户籍业务量高居晋江市首位的安海派出所户籍民警,谢榕榕6年来扎根窗口(上个月调至交警大队),办理户籍业务6.8万份。同时,她关心弱势群体,对患病、残障等行动不便人员,主动登门帮忙办证,先后为15名群众解决“黑户”问题。

谢榕榕入户为群众办理户口

谢榕榕入户为群众办理户口

主动多方奔走 帮30多年“黑户”脱帽

民警在走访中发现,安海辖区一位花甲老人黄某腿脚不便,居住在平房里。他看到民警到来,眼神犹豫又期待,对个人信息却是支支吾吾答不上来。经耐心询问,黄某才慢慢吐露实情,他已经当了30多年“黑户”了。1982年,黄某因触犯法律在新疆地区服刑,其被逮捕后户口即被注销,1989年刑满释放,他心里过不了自己犯罪判刑这道坎,没有按规定去申报户口,造成“黑户”至今。由此,黄某只能去工地干粗活,也办不了医保、社保,他非常想要找回自己的身份。

小谢知道后即利用周末时间上门,耐心开导黄某,疏解其心结,仔细了解了其刑满释放后的生活轨迹。但在长达21年的时间里,黄某没有任何在安海生活过的痕迹,且他也提供不了任何自己生活轨迹的相关资料。随后,小谢协调民警入户走访村民,制作笔录来佐证黄某的陈述;翻查派出所历史档案,找出黄某当年被注销户口的记录;根据黄某提供的他在云南居住地的信息,发函当地派出所协助调查,排除他在云南落户的可能性;通过法院档案室留存的判决书,印证了黄某服刑情况。经多方努力,黄某最终拿到身份证,他激动地握着民警的双手,连声道谢。

带病踏上征途 出色完成援外工作

2011年,小谢从厦门大学法语专业毕业后,选择成为一名光荣的人民警察。作为公安部警务联络官后备人才,她先后担任国际刑警组织第86届全体大会联络员、中非总统访问福建警察学院会议翻译,并积极参加到晋江申办世界中学生运动会的活动中。

2018年11月,小谢作为公安部赴中非教官团的随团翻译,赴中非共和国执行援外执教任务。当地疟疾盛行,且临近黄热病和埃博拉病毒疫区,按要求援外前必须注射相关疫苗。在离教官组住所5公里处就是武装交战区,培训场地的条件也较为简陋。但从接到任务通知书到启程只有9天时间,小谢却重感冒了,因此不能接种疫苗,但她毅然按期踏上旅程,全然忘记了自己是感染疟疾的高危人群,迅速投入到紧张的援外培训工作中,白天翻译,充当其他教官的眼睛和嘴巴,晚上查资料、作总结。

“不管不顾,沾床就睡。”援外的经历,小谢巾帼不让须眉,而在平凡的岗位上,她用微笑传达警民鱼水情,真诚服务群众。

【责任编辑:林嵘】
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