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治违与服务并重 台商区两违“零增长”背后的故事
2018-08-17 07:23:52 星期五    泉州网

  治违与服务并重,今年以来辖区人文颜值大提升——

  台商区两违“零增长”背后的故事

  泉州网8月17日讯 (记者 李心雨 林福龙 庄丽祥 通讯员 邱燕萍 文/图 实习生 吴盼阳)一支英姿飒爽的“娘子军”,成立首个城市管理艺术团,将城管宣传与文艺表演相结合,吹响“治违”新号角……

  去年3月,泉州市政府出台关于《深化“两违”综合治理专项行动的实施意见》,经过一年多来的创新整治,台商投资开发区行政执法分局以“重点项目建设”为抓手,积极运用“互联网+城市管理”的信息化手段,深入推动“两违”综合治理工作走向常态化,取得了显著的效果。

  上半年,台商投资区共组织拆违行动206场,雇请工人上千人次,拆除“两违”509宗,拆除“两违”面积共78415.38平方米。今年以来,该区实现了新增两违“零增长”良好局面。

  “强力治违,多角度创新,才能开创两违零增长新局面。”谈到治违“秘诀”时,该局副局长胡卫华这样概括。

台商区行政执法分局组建的女子分队

台商区行政执法分局组建的女子分队

通过文艺表演普及城管法规

通过文艺表演普及城管法规

城管人员组织及时拆违

城管人员组织及时拆违

  秘诀一

  领导线上抓 管理网格化

  为持续深化“两违”综合治理行动,落实“两违”综合治理网格化管理责任,该局按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、责任到人”的原则,建立三级(区、镇、行政村)网络化管理机制,形成“人人有岗位、处处有责任”的管理格局。

  为加强工作交流、方便任务部署、提高工作效率,分局在原有的网格化管理模式基础上建立了“城执在线”微信群,邀请了市局,区管委会,镇党政主要领导、分管领导,通过微信群在线批示、发布工作任务、跟踪问题进展。一线执法时队员通过上传“两违”抢建图片和位置分享功能,准确定位,做到偷建抢建行为第一时间发现、第一时间制止,第一时间组织力量处置。也成为110中队信访实时受理、及时转办、限时反馈的跟踪监督器,形成了统一指挥、监督有力、运转高效的管理机制。

  秘诀二

  与文艺相结合 吹响新号角

  “成立首个城市管理艺术团,将城管宣传与文艺表演相结合。”胡卫华介绍,这是台商投资区城市管理工作的创新举措。以群众喜闻乐见的宣传形式,普及城市管理法律法规,树立台商区城管队伍的良好形象,拉近城管与群众之间的距离。让市民更好地了解城管、支持城管、参与城管,共同加入城市管理的队伍中来。

  以艺普法、创新宣传。今年该区成功举办了3场大型城市普法宣传巡回演出,通过编排演绎城管执法相关文艺节目,紧紧围绕“城市让生活更美好”的总体目标,以文艺表演形式推动城市管理进学校、进社区、进企业、进乡镇,扩大城市执法良好声誉。

  秘诀三

  发现即拆除 违建“零容忍”

  为严厉打击白沙片区“两违”抢建行为,该局通过建立“查违不过日,处置不隔天,拆违不过周”的快速查处机制,对新增违建“零容忍”。通过不断强化巡查,全天候、全时制、全方位的执法备勤,一旦发现违建行为,执法队员通过手机“城管通”实现快速定位、立案、查处、结案,立足于拆早、拆小、拆了,将新增“两违”及时遏制于萌芽状态。

  对重点项目征地拆迁范围内违建,立即启用4G“单兵”现场执法远程监控指挥系统掌控拆违现场,领导第一时间组织力量拆除,努力实现新增“两违”“零增长”。做到日常管控拆除天天有,大型拆除每周有,有力地震慑了“两违”行为。

  秘诀四

  搭建微信平台 打造全民参与

  为进一步提升广大市民群众参与城市管理的积极性,该局通过开通微信公众互动平台,逐步打造一个集政务宣传、信息发布、公共服务、互动交流等多种功能于一体的移动数字化新媒体平台。

  目前,市民可通过扫描“泉州台商区行政执法分局”二维码关注该公众号,平台开设“全民参与”“便民服务”“城管发布”三个模块。市民可通过微信上报城市管理案件,待案件核实、派遣、查处、结案后,以短信或微信的形式告知市民,实现了工作成果和社会效果的“双提升”。目前微信公众平台共发布上百期治违动态,通过微信平台,全民参与宣传推动,进一步提升群众的满意度,2017年分局公众评议满意度高达98%。

  秘诀五

  律师驻队宣法 营造良好氛围

  成立“律师驻队执法联合”的首创城市管理合作模式,充分发挥专业律师作为参谋助手的作用,进一步充实、完善、规范城市管理行政执法工作,缓解城市管理行政执法与群众之间的矛盾,提高城市管理行政执法的水平和效率,共同促进城市管理法制化建设。

  组建城管志愿服务队,通过开展“城管宣传”“小手拉大手”“爱心帮扶”等一系列志愿服务活动,宣传城市管理政策法规、解答市民疑难问题,提升市民参与城市管理的热情和珍爱市容环境意识,营造“人民城市人民管,管好城市为人民”的良好氛围。

【责任编辑:黄冬虹】
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